Medisch Centrum Kluis

Na een dik half jaar onderweg te zijn in medisch centrum Kluis, maken we de balans op. We hebben hard gewerkt aan het verbeteren van een aantal zaken. Prioriteit had daarbij de telefonische bereikbaarheid. Deze is een stuk vebeterd, mede dankzij de feedback van patienten. Er wordt ook nog steeds hard gewerkt aan het leveren van persoonlijke zorg ondanks de schaalvergroting die heeft plaatsgevonden. Ook de verbetering van de privacy rondom de balie heeft onze aandacht. Graag maken wij nog steeds gebruik van de feedback en input die patienten leveren o.a. via de ideeenbus op de balie, waarin behalve opbouwende kritiek ook regelmatig complimenten gegeven worden. Kortom, er is in een half jaar al veel werk verzet maar we blijven er hard aan werken om de zorg die wij bieden te optimaliseren.